A KĽUČKA s.r.o. elkötelezett amellett, hogy a www.kilincsek-postaladak.hu weboldalt minden felhasználó számára hozzáférhetővé tegye, beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is. Célunk, hogy megfeleljünk a következő magyar és európai jogszabályoknak, amelyek a webáruházak esetében 2025. június 28‑tól alkalmazandók:
- 2022. évi XVII. törvény a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól,
- (EU) 2019/882 irányelv az Európai Parlament és a Tanács részéről a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről (Európai akadálymentesítési irányelv – EAA).
Megfelelőségi állapot
A 2025. június 28‑án végzett legutóbbi értékelésünk szerint a www.kilincsek-postaladak.hu weboldal részben megfelel a fenti jogszabályokban meghatározott akadálymentességi követelményeknek. Az értékelés belső önellenőrzés alapján, a WCAG 2.1 és WCAG 2.2 (Webes akadálymentesítési útmutató) ajánlások szerint történt.
Nem akadálymentes tartalom
A következő elemek részben vagy teljesen akadálymentesítésre szorulnak:
- Alternatív szövegek: egyes képekhez hiányzik az alternatív leírás.
- PDF‑dokumentumok: néhány PDF fájl nem olvasható megfelelően képernyőolvasókkal.
- Külső tartalmak: a beágyazott elemek (pl. Google Maps, YouTube) nem minden esetben felelnek meg maradéktalanul a követelményeknek.
A hibák kijavításán és a hozzáférhetőség javításán folyamatosan dolgozunk.
Visszajelzés és elérhetőségek
Kérjük, jelezze nekünk, ha akadálymentességi problémát tapasztal, vagy javaslata van az oldal fejlesztésére:
- E‑mail: info@kilincsek-postaladak.hu
Jogérvényesítési eljárás
Ha Ön nem elégedett a visszajelzésére adott válaszunkkal, vagy úgy ítéli meg, hogy a weboldal nem felel meg az akadálymentességi követelményeknek, panasszal élhet az illetékes felügyeleti szervnél:
Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH)
a területileg illetékes kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályain keresztül.
A hatóságok elérhetőségei megtalálhatók a hivatalos fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon.
A nyilatkozat elkészítésének dátuma: 2026. január 31.













































































































































































