Tájékoztató a fogyasztó elállási jogának gyakorlásáról
- Eladó: KĽUČKA s.r.o., Radoľa 454, 023 36 Radoľa, Szlovák Köztársaság
- Fogyasztó: az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége körében jár el.
- (FONTOS! Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek a 14napon belüli elállási joggal!)
1. Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni ezen adásvételi szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát juttassa el hozzánk.
Ebből a célból felhasználhatja az alábbi Elállási nyilatkozat-mintát (PDF), amelyet kitöltés után az alábbi e-mail címre küldhet el: info@kilincsek-postaladak.hu
Amennyiben a terméket postai úton küldi vissza, kérjük, mellékelje a kinyomtatott és kitöltött nyilatkozatot a csomagba.
Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
2. Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott).
Kérjük a terméket minden esetben megfelelően becsomagolni, hogy elkerülhető legyen a termék sérülése, mivel sérült terméket nem áll módunkban befogadni!
Tisztelettel felhívjuk figyelmét!: Cégünk elutasíthatja azon visszaküldött termék befogadását:
– amelyet nem rendeltetésszerűen használtak, amely a vásárlónál vagy a visszaküldés folyamatában fizikai sérülést szenvedett (különösen, de nem kizárólagosan: kopott, túlzott használat nyomai, karcos állapot, mechanikus és/vagy elektromos sérülés érte, szállítás során megsérült nem megfelelő csomagolás miatt stb.).
– amelyet a vásárló nem összes tartozékával és alkatrészével küldött vissza.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
3. A termék visszaküldésének módja:
A terméket kérjük elküldeni:
amennyiben módjukban áll FOXPOST szolgáltatással egy gyors regisztráció után sokkal olcsóbb és kevésbé időigényes, mint a posta.
Ebben az esetben az Esztergomi Aldi-t kérem megjelölni címként.
https://foxpost.hu/csomagkuldes/csomagkuldes-csomagautomatabol-csomagautomataba
Regisztrálni itt tud (így olcsóbb is a szolgáltatás):
https://foxpost.hu/maganszemely-regisztracio
Futárral történő küldést nem tudunk fogadni, mivel nincs kihelyezettségünk Magyarországon.
Esetlegesen POSTÁN postán maradó csomagként az Esztergomi posta címére :
A feladáskor kérjük jelezni az illetékes alkalmazottnak és a
csomagra kérjük feltüntetni: POSTÁN MARADÓ!
A csomagon minden esetben kérjük feltüntetni ezt a telefonszámot:
0036/70 234 06 80 illetve e-mail címet: info@kilincsek-postaladak.hu
Címzett: KLUCKA s.r.o. vagy kilincsek-postaladak.hu
Arany János utca 2. / Széchényi tér (1-es posta),
Esztergom, Irányítószám: 2500
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!
vagy Esetlegesen MPL csomagautomatába (Mátyás király u. 30, Esztergom, 2500, 117. sz automata Esztergom Tesco) :
Csomagautomatára MPL Üzleti csomag címezhető. MPL Üzleti csomag automatára történő feladása online címiraton a címzett és az automata címének feltüntetésével kezdeményezhető. Online címiratot a webcik.posta.hu oldalon készíthet. A címzett értesítéséhez a címzett nevét, e-mail címét, valamint SMS fogadására alkalmas telefonszámát feltétlen adja meg. Figyeljen arra, hogy az email címet és a telefonszámot pontosan rögzítse, ellenkező esetben nem jut el az értesítés a címzetthez arról, hogy már átveheti a csomagot. Postán is tud csomagot feladni csomagautomatára.
Visszaküldéskor minden esetben kérjük feltüntetni ezt a telefonszámot:
0036/70 234 06 80 illetve e-mail címet: info@kilincsek-postaladak.hu
A csomag elküldése után kérem küldje át nekünk a feladószelvényt illetve csomagszámot.
A csomag megérkezésekor értesíteni fogjuk.
A termék vételárát számlára fogjuk visszautalni (Csak magyar számla számra áll módunkban indítani az utalást).
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
A fogyasztónak a terméket teljes egészében, minden dokumentációval együtt, sértetlenül, tisztán, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, olyan állapotban és értékben kell visszaküldenie, ahogyan azt átvette. Amennyiben a visszaküldött termék hiányos vagy sérült, az Eladó a visszatérítendő összeget az értékcsökkenésnek megfelelő mértékben csökkentheti.
4. Sérült termék
A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
a) Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:
A Vevő köteles a kiszállításkor a futár jelenlétében ellenőrizni a csomag állapotát (csomagok száma, csomagolás épsége) a fuvarlevél alapján. A Vevőnek jogában áll megtagadni a hiányos vagy sérült csomag átvételét. Amennyiben a tartalom sérülését az átvétel után észleli, kérjük, 3 munkanapon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.
b) Személyes átvétel (amennyiben elérhető):
A Vevő köteles a terméket az átvételkor azonnal ellenőrizni. A termék sérülését vagy a csomag hiányosságát haladéktalanul jelezni kell. A későbbi reklamációkat a termék fizikai sérülésére vonatkozóan nem áll módunkban elfogadni.
5. A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (egyedi gyártású termékek).
Elállási nyilatkozat-minta
Amennyiben el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza az alábbi nyomtatványt: Elállási nyilatkozat letöltése.
